Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana aqua88 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Enam teras utama yang menjadi asas kepada cara aqua88 mengendalikan data peribadi setiap pemain dengan penuh tanggungjawab.
Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan protokol TLS terkini. Data disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh lapisan keselamatan berbilang peringkat yang memenuhi piawaian antarabangsa.
Aqua88 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Data anda kekal milik anda sepenuhnya.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memadamkan atau memindahkan data peribadi anda. Tetapan privasi boleh diuruskan terus dari panel akaun aqua88 anda pada bila-bila masa tanpa perlu menghubungi sokongan.
Semua amalan pengendalian data aqua88 direka dan dilaksanakan mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menjalani audit pematuhan berkala untuk memastikan standard keselamatan sentiasa terkini.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, aqua88 komited untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam selepas insiden dikenal pasti, selaras dengan amalan terbaik perlindungan data global.
Anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda dari sistem aqua88 setelah akaun ditutup, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod mandatori undang-undang. Proses penghapusan diselesaikan dalam masa 30 hari bekerja.
Selamat datang ke Dasar Privasi aqua88. Dokumen ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana aqua88 ("kami", "platform kami") mengumpul, menggunakan, menyimpan, melindungi dan berkongsi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang kami tawarkan.
Sebagai platform hiburan dalam talian yang melayani pemain di Malaysia, aqua88 mengambil tanggungjawab perlindungan data dengan sangat serius. Kami mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard perlindungan data antarabangsa yang berkaitan.
Dengan menggunakan platform aqua88, anda memberi persetujuan kepada pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam dasar privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami.
Dasar privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform aqua88, termasuk pelawat yang belum berdaftar, ahli berdaftar dan pengguna aplikasi mudah alih kami. Kami menggalakkan anda untuk membaca dokumen ini sepenuhnya agar anda memahami hak-hak anda sebagai pengguna dan komitmen kami terhadap privasi anda.
Aqua88 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah pecahan lengkap data yang kami kumpul dan sumbernya:
| Kategori Data | Contoh | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti Peribadi | Nama, MyKad, tarikh lahir | Pengesahan KYC & pencegahan penipuan |
| Maklumat Hubungan | E-mel, nombor telefon, alamat | Komunikasi & penghantaran notifikasi |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, rekod transaksi | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar | Keselamatan & penambahbaikan platform |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, kemenangan, kekalahan | Permainan bertanggungjawab & sokongan |
Setiap data yang aqua88 kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda melebihi skop yang dinyatakan di bawah:
Data peribadi anda digunakan untuk mewujudkan dan menguruskan akaun aqua88 anda, memproses deposit dan pengeluaran, menyelesaikan pertikaian, menyediakan sokongan pelanggan dan memastikan pengalaman bermain yang lancar dan diperibadikan untuk anda.
Maklumat KYC digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, mematuhi keperluan anti pengubahan wang haram (AML) dan mengenal pasti serta mencegah aktiviti penipuan atau penyalahgunaan platform. Ini melindungi anda dan semua ahli aqua88 yang lain.
Dengan persetujuan anda, kami menggunakan maklumat hubungan untuk menghantar notifikasi transaksi, kemas kini platform, tawaran promosi dan maklumat bonus terkini. Anda boleh menarik balik persetujuan pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
Data penggunaan dan teknikal yang dikumpul secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) membantu kami memahami corak penggunaan, mengenal pasti masalah teknikal dan terus menambah baik pengalaman pengguna platform aqua88.
Data aktiviti permainan dipantau untuk mengesan corak bermain yang mungkin menunjukkan masalah perjudian. Ini membolehkan kami menawarkan alat bantuan dan intervensi tepat pada masanya kepada ahli yang memerlukan sokongan, selaras dengan komitmen kami terhadap permainan bertanggungjawab.
Aqua88 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:
Kami bekerja dengan pembekal perkhidmatan yang dipercayai untuk menjalankan operasi platform, termasuk pemproses pembayaran, penyedia pengesahan identiti dan pembekal perkhidmatan pengkomputeran awan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda untuk tujuan yang kami tentukan.
Aqua88 mungkin mendedahkan data peribadi anda apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang berkaitan. Dalam situasi sedemikian, kami akan memberitahu anda terlebih dahulu sekiranya dibenarkan oleh undang-undang.
Aqua88 tidak pernah berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan pihak ketiga, syarikat pemasaran atau broker data tanpa kebenaran nyata anda. Dasar ini tidak berubah.
Sekiranya aqua88 terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan atau jualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu melalui e-mel dan notifikasi dalam platform, dan anda berhak untuk memadamkan akaun anda sebelum pemindahan berlaku.
Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan mutlak aqua88. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan dan menggunakan pelbagai lapisan perlindungan untuk memastikan data anda selamat:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang benar-benar tidak boleh ditembusi. Sekiranya berlaku pelanggaran data, kami berkomited untuk memaklumkan pengguna yang terjejas dalam masa 72 jam dan mengambil tindakan pemulihan segera.
Aqua88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memahami cara platform kami digunakan dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda.
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform. Untuk maklumat lanjut tentang pengurusan kuki, sila rujuk panduan bantuan pelayar yang anda gunakan.
Aqua88 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun, bergantung kepada jenis data dan keperluan undang-undang yang berkaitan.
Setelah tempoh penyimpanan berakhir, data anda akan dihapuskan secara selamat menggunakan kaedah penghapusan data yang mematuhi piawaian antarabangsa, memastikan data tidak boleh dipulihkan atau disalahgunakan.
Sebagai pengguna platform aqua88 yang berasaskan di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di bawah PDPA 2010 dan dasar privasi kami:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan dengan anda.
Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap pada bila-bila masa.
Anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang.
Anda boleh membantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau pemprosesan tertentu.
Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.
Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang ditetapkan undang-undang.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, log masuk ke akaun aqua88 anda dan akses bahagian "Tetapan Privasi", atau hubungi pasukan sokongan pelanggan kami yang sedia membantu 24/7. Kami berkomited untuk memproses semua permintaan hak data dalam masa 14 hari bekerja.
Platform aqua88 adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, data tersebut akan dihapuskan dengan segera dan akaun berkenaan akan ditamatkan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah menggunakan platform ini dinasihatkan untuk menghubungi kami serta-merta.
Kami menggunakan proses pengesahan umur semasa pendaftaran dan semasa proses KYC untuk memastikan hanya individu yang memenuhi syarat umur yang dibenarkan menggunakan platform. Keselamatan dan kesejahteraan kanak-kanak adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius.
Aqua88 berhak untuk mengemas kini atau meminda dasar privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau teknologi yang kami gunakan. Setiap pindaan yang dibuat akan mencatatkan tarikh kemaskini terkini di bahagian atas dokumen ini.
Untuk pindaan yang bersifat material (yang secara ketara mengubah cara kami memproses data anda), kami akan memberikan notis yang jelas melalui:
Penggunaan berterusan platform aqua88 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan bermaksud anda menerima dan bersetuju dengan terma dasar privasi yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dasar privasi ini atau cara aqua88 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami melalui saluran berikut:
Kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk aduan formal yang melibatkan hak data di bawah PDPA, anda juga boleh mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami.
Rujuk juga Terma dan Syarat kami untuk maklumat lengkap tentang perjanjian penggunaan platform, dan laman Permainan Bertanggungjawab untuk maklumat tentang alat kawalan permainan yang kami sediakan.